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每年的二、三月份都是企業(yè)老板和高管比較頭痛的時(shí)候。時(shí)不時(shí)都發(fā)出相同的感慨:鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵!二三月份是新年過(guò)后的公司員工比較集中的波動(dòng)和跳槽的季節(jié)。跳槽的原因不外乎兩點(diǎn):一是其他企業(yè)的挖角;二是員工發(fā)展遇到了“天花板”。一般是一線企業(yè)的優(yōu)秀員工被二三線的企業(yè)挖角,二三線的企業(yè)被三四線的企業(yè)挖角,“拿來(lái)主義”被多數(shù)企業(yè)認(rèn)為是比自己培養(yǎng)更快捷的途徑,特別是對(duì)一些營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)的核心崗位,從比自己強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖角,既可以強(qiáng)大自己,又可以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種兩全其美的事情很少有老板會(huì)拒絕。員工在一個(gè)企業(yè)呆得時(shí)間長(zhǎng)了,如果職位和薪資待遇沒(méi)有增長(zhǎng),或達(dá)不到自己的增長(zhǎng)預(yù)期,或與自己一起起步的同學(xué)、同事比較起來(lái)差異較大,或在現(xiàn)有的企業(yè)和上級(jí)主管那里學(xué)不到東西,員工都會(huì)因?yàn)樵庥霭l(fā)展“天花板”的問(wèn)題而選擇跳槽。
特別對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)講,流動(dòng)性比企業(yè)的其他崗位更加頻繁和劇烈。一是銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的職位銷(xiāo)售目標(biāo)壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高、收入波動(dòng)大,容易導(dǎo)致人員頂不住壓力和收入變化太大而異動(dòng);二是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員整天接觸市場(chǎng),視野開(kāi)闊,信息靈通,自我創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)比較大?吹奖茸约罕尘昂蜅l件差多了的經(jīng)銷(xiāo)商都能掙錢(qián)或掙大錢(qián)的時(shí)候,“王侯將相,寧有種乎?”的自我創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)就呼之欲出了。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員,特別是銷(xiāo)售類(lèi)人員未來(lái)職業(yè)發(fā)展基本有三種選擇:一是在企業(yè)內(nèi)發(fā)展,向市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理等更高崗位發(fā)展,一個(gè)企業(yè)里的這些較高級(jí)的崗位畢竟有限,造成眾人擠獨(dú)木橋的狀況;二是跳槽到其他企業(yè),特別是競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)企業(yè)的相同崗位或更高崗位,員工跳槽到這類(lèi)企業(yè)或崗位多半是在現(xiàn)有的企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì),從而轉(zhuǎn)投其他企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,這類(lèi)員工跳槽,一般都有著強(qiáng)烈的利益驅(qū)動(dòng);三是員工自己獨(dú)自或合伙去創(chuàng)業(yè)。這類(lèi)情況多半是員工“邊打工邊創(chuàng)業(yè)”,憑借在打工時(shí)積累的資金、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)資源、人脈關(guān)系等,利用所在企業(yè)的資源平臺(tái)來(lái)開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)生涯。
企業(yè)內(nèi)的升遷機(jī)會(huì)比較有限,天要下雨,娘要嫁人,就不可避免地導(dǎo)致員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和選擇自己創(chuàng)業(yè)。上述兩種情況對(duì)企業(yè)都是由或多或少的不利影響。員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,是原企業(yè)給別人做嫁衣裳,成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“黃埔軍校”,這是許多企業(yè)老板不愿看到,不愿發(fā)生,但有時(shí)又無(wú)可奈何的。員工選擇自我創(chuàng)業(yè),如帶走了企業(yè)的市場(chǎng)資源、人脈關(guān)系,肯定對(duì)企業(yè)短期的經(jīng)營(yíng)也會(huì)造成比較大的波動(dòng)和負(fù)面影響。
如何解決這個(gè)“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”的問(wèn)題呢?有些企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并有了積極的實(shí)踐,取得了較好的市場(chǎng)效果。這就是“內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。就是企業(yè)提供一定的資金支持,幫助自己的內(nèi)部員工,特別是銷(xiāo)售一線的員工,成為自己品牌和產(chǎn)品的區(qū)域代理或區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,讓自己的員工成為自己企業(yè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商老板,給員工提供一個(gè)自我創(chuàng)業(yè)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的通道和平臺(tái)。
“內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”的實(shí)施,對(duì)企業(yè)和企業(yè)的員工是雙贏的。一是企業(yè)員工對(duì)未來(lái)有了穩(wěn)定的心理預(yù)期,對(duì)現(xiàn)在的工作會(huì)更努力和投入,而不是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,老覺(jué)著給別人干活,沒(méi)有積極性和主動(dòng)性;二是增強(qiáng)和員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖角能建立起“防火墻”;三是企業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)公司的文化和制度有更高的熟悉度和認(rèn)同度,他們成為經(jīng)銷(xiāo)商后與企業(yè)會(huì)有更好地配合度和默契度,節(jié)省了企業(yè)大量的與經(jīng)銷(xiāo)商之間的教育成本和溝通成本。
企業(yè)如何做好“內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,一是企業(yè)要對(duì)員工創(chuàng)業(yè)的支持額度要有明確和書(shū)面的制度,讓員工有穩(wěn)定的心理預(yù)期;二是樹(shù)立內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)的典型,讓員工眼見(jiàn)為實(shí),榜樣的力量是無(wú)窮的;三是要本著公平、公正、公開(kāi)的原則來(lái)推進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,形成良好的監(jiān)督機(jī)制,避免企業(yè)內(nèi)的高管或員工以權(quán)謀私,為了自己做區(qū)域的代理而排擠現(xiàn)在已有的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商或任用能力平庸的員工或親屬來(lái)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于處于發(fā)展階段的大多數(shù)中小企業(yè)和品牌來(lái)講,“員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”無(wú)疑是一個(gè)破解“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”的良藥之一。用好了,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,大大提升企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張速度。
韓鋒:[營(yíng)銷(xiāo)智慧引擎] 北大國(guó)際MBA(BIMBA), 歷任松下電器(中國(guó))有限公司/沃爾瑪中國(guó)總部/海爾集團(tuán)海外本部/皇明太陽(yáng)能集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理職位。是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界集外企、國(guó)企、民企、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)于一身的【營(yíng)銷(xiāo)活化石】。"鋒言鋒語(yǔ)"之個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)博客/播客http://blog.sina.com.cn/coolwindhan聯(lián)系方式:coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871歡迎賜教。